PPP—progress, plans and problems.

พอดีวันนี้มีโอกาสได้ผ่านไปเจอกระบวนการที่ชื่อว่า Progress, Plans and Problems หรือที่ย่อว่า PPP เป็นกระบวนการของการทำรายการเพื่อสถานะการทำงานในช่วงระยะเวลาหนึ่งๆ ที่กำหนด (เช่นสัปดาห์, เดือน หรือไตรมาส) เพื่อใช้สื่อสารให้กับเพื่อนร่วมทีม บุคคลอื่นในองค์กร รวมถึงตัวเราเองว่าในช่วงเวลาที่ผ่านมานั้นเรามีทำการงานเป็นอย่างไรบ้าง

ในรายงาน PPP ก็แน่นอนว่าจะต้องประกอบด้วย 3 ส่วนสำคัญ ได้แก่

  1. Progress คือการบอกว่าในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมาเราได้ทำอะไรไปบ้าง รวมถึงว่าสิ่งที่ทำนั้นเป็นการบรรลุเป้าหมายที่เราวางแผนไว้ในรายงาน PPP ที่แล้วหรือเปล่า
  2. Plans คือการวางแผนว่าในช่วงเวลาก่อนที่จะถึงรายงานฉบับถัดไป เรามีเป้าหมายที่จะทำอะไรยังไงบ้าง เพื่อที่พอถึงเวลานั้นจะได้สามารถย้อนกลับมาดูได้ว่าเราทำได้ตามเป้าหรือไม่อย่างไร
  3. Problems เป็นการสรุปว่าเป้าหมายที่เราตั้งไว้คราวที่แล้วอันไหนที่เราทำไม่สำเร็จ เกิดจากปัญหาอะไร เราได้มีการเรียนรู้อะไรเกิดขึ้นจากปัญหานั้นบ้าง เราจะป้องกันปัญหาเหล่านั้นไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างไร

ประโยชน์ของรายงาน PPP นอกเหนือที่จะทำให้เพื่อนร่วมทีมของเรารู้ว่าสถานการณ์ล่าสุดต่างๆ ในองค์กรเป็นอย่างไรแล้ว ยังเป็นการแบ่งปันปัญหาต่างๆ ที่เจอเพื่อทำให้เกิดการเรียนรู้พร้อมกันไปในองค์กร

จริงๆ ทุกวันนี้ในคิวบิกครีเอทีฟเองเราก็มีขั้นตอนที่คล้ายๆ กันอย่างนี้อยู่ ทั้งในส่วนของทีม Activity Designer or Organizer และ Tesserax ที่ทุกวันนี้จะต้องมีการ Daily Review และส่ง Weekly Report เพียงแต่ในขั้นตอนนี้อาจจะยังไม่ได้มีกระบวนการที่ชัดเจนว่าจะมีการจัดเก็บให้เป็นที่เป็นทางอย่างไร และจะกระจายให้ทุกๆ คนได้มีส่วนร่วมตั้งแต่การอ่านไปจนถึงการตกผลึกแสดงความคิดเห็นต่างๆ อย่างไร จุดนี้ก็เป็นอะไรที่น่าคิด

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s